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Night Auditor H/F

  Lavorel Hôtels recrute !

Rejoignez nos équipes de la Collection !

Les établissements de notre Collection sont tous uniques, Notre volonté est de proposer à nos clients une expérience hors du commun.

Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.

Rejoindre Le groupe Lavorel Hotels, c’est évoluer dans une entreprise familiale tournée vers l’humain. C’est aussi grandir et faire grandir avec la possibilité d’exprimer son talent dans un environnement dynamique et exigeant.

   Nous recrutons un-e Night Auditor (H/F) pour notre établissement Le Palace de Menthon situé à Menthon-Saint-Bernard.

Vous assurerez notamment :

· l’accueil des clients, l’enregistrement des arrivées et départs nocturnes ainsi que la mise à jour des profils clients.

· la transmission des informations concernant la clientèle aux services concernés

· la planification de certaines réservations et de l’occupation des chambres, la facturation des prestations, l’encaissement des factures

· le contrôle et la sécurité de la trésorerie et équivalents de l’hôtel

· l’organisation et la gestion de l’ensemble des livres de comptes et des dossiers dans le respect des politiques et procédures de conservation des documents et de confidentialité,

· La préparation, le contrôle et la diffusion des tableaux et rapports statistiques, financiers, comptables, d’audit, les reports de recettes.

Véritable référent, vous renseignerez efficacement le client et mémoriserez leurs habitudes. Bien évidemment, par votre attitude calme et posée, vous saurez répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges. Votre dimension commerciale vous permettra par ailleurs de développer les ventes additionnelles.

D’un naturel avenant et chaleureux, vous serez garant-e de la qualité du séjour de nos clients. Votre capacité d’anticipation et votre sens du contact vous permettront de répondre au mieux aux attentes et besoins de nos clients.

Vous disposez d’une expérience réussie et significative de 2 ans minimum sur ce même poste, avec notamment un parcours dans un établissement 5 étoiles. Vous êtes à l’aise avec la clientèle anglophone et vous possédez le permis B.

   Poste : 4 nuits + 3 jours de repos

Poste à pourvoir en CDI dès que possible.

Structure : Palace de Menthon (Menthon-Saint-Bernard)

Contrat : CDI

Référence : NIGHT-PDM

Candidature

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    Prétentions salariales (en brut) *
    Votre CV *
    Votre lettre de motivation