Réceptionniste Polyvalent(e) H/F
Le Kopster Hôtel recrute !
Le KOPSTER Hotel c’est l’hôtel trendy lyonnais du Groupe Lavorel Hotels !
KOPSTER est avant tout un agitateur de convivialité. Un lieu au style unique, avec comme combo gagnant : la bienveillance, l’écoute et l’hospitalité.
Nos clients ? Ils aiment partager, échanger, rire, profiter. Ils aiment la vie, et nous aussi.
Nous recrutons un-e Réceptionniste Polyvalent(e) (H/F) pour notre établissement le Kopster situé à Décines !
Vos missions :
- Vous aurez en charge l’accueil et l’accompagnement du client tout au long de son séjour
- Véritable référent, vous renseignerez efficacement le client et mémoriserez leurs habitudes
- Vous saurez répondre avec courtoisie et professionnalisme aux éventuels litiges
- Vous développerez les ventes additionnelles grâce à vos compétences commerciales
- Vous serez garant-e de la qualité du séjour de nos clients
Vos atouts :
- Vous avez une capacité d’anticipation et votre sens du contact vous permet de répondre au mieux aux attentes et besoins des clients
- Vous êtes souriant et d’un naturel avenant et chaleureux
- Vous êtes organisé(e) et rigoureux(se) et faites preuve de réactivité
- Vous savez travailler en équipe
- Vous disposez d’une expérience réussie et significative de 2 ans minimum avec notamment un parcours dans un établissement similaire
- Vous avez un niveau d’anglais professionnel
Nos nombreux avantages :
- Poste à pourvoir en CDI
- 39h/semaine, 2 jours de repos
- Prise en charge des transports TCL à 100% ou possibilité de se garer au parking de l’hôtel
- Mutuelle d’entreprise avantageuse prise en charge à 70% par l’employeur
- Prime de cooptation selon les règles du Groupe
- Primes weekends
Convaincu(e) ? Alors n’attendez plus et plongez dans l’aventure Kopster !
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Structure : Kopster Hotel Parc OL (Décines Charpieu)
Contrat : CDI
Référence : RCPT POL - KOPD
