Gouvernant Général (H/F)
Le Marriott Lyon Cité internationale recrute !
Nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) général(e) en CDI pour notre établissement 4 étoiles, le Marriott Cité Internationale, basé à Lyon.
Rattaché(e) à la directrice d’exploitation, vous organisez et coordonnez les activités du personnel d’étage (femmes de chambre, valets de chambre, lingère, etc.).
Vous avez pour principales missions :
- Manager l’ensemble de l’équipe HSK
- Contrôler le travail des femmes/valets de chambres, employés polyvalents, etc.
- Assurer le lien avec la réception, quant aux statuts des chambres, etc.
- Organiser les tâches journalières de l’équipe
- Participer à l’intégration de tout nouvel employé dans l’équipe
- Vérifier que la qualité du linge hébergement et linge client soit conforme aux standards de l’établissement
- Veiller au suivi des stocks des produits d’entretien et d’accueil
- S’assurer tous les jours que chaque chambre soit propre à la vente
- Veiller à ce que rien n’encombre les couloirs des étages
- Gérer les commandes d’extras et la signature du contrat
Profil :
- Vous êtes enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique avec l’envie de faire plaisir à nos clients.
- Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (minimum 4 ans), de préférence en hôtellerie haut de gamme.
- Vous faîtes preuve de rigueur, de discipline, d’organisation et d’une bonne capacité de travail.
- Vous avez une première expérience également en animation d’équipe.
- Vous avez une excellente présentation et parlez anglais couramment.
Poste à pourvoir en CDI, à temps plein.
Structure : Lyon Marriott Hôtel Cité Internationale (Lyon)
Contrat : CDI
Référence :
