Responsable Communication & Marketing H/F
Lavorel Hotels est à la recherche de son nouveau Responsable Communication & Marketing (H/F) !
PROFIL RECHERCHÉ :
Expérience minimum de 5 ans souhaitée dans le secteur de la Communication et du Marketing Digital. Management
d’une équipe sur un poste précédent souhaité.
MISSIONS
Au sein de la direction du Développement Commercial & Marketing, le/la Responsable Communication
& Marketing a pour objectif de contribuer au développement de la marque Lavorel Hotels et de ses
univers, en France et à l’international.
• Animations des différents comptes réseaux sociaux
• Rédaction
• Création des contenus : production d’images, vidéos
• Analyse des résultats
• Développer la notoriété de la marque
• Gestion du webmarketing
OBJECTIFS
Définir la stratégie de communication interne et externe en adéquation avec la politique générale du groupe, en
analysant, évaluant, diagnostiquant les besoins en communication à différents niveaux : web, presse, réseaux, print.
• Organiser, coordonner et superviser les actions de communication en s’assurant de la cohérence des outils de communication avec la stratégie et l’identité graphique de l’entreprise et les adapter si besoin
• Identifier des moyens, actions ou évènements permettant de participer à la mise en place ou à l’amélioration de la stratégie d’acquisition et de fidélisation des clients
• Maintenir la notoriété de la marque sur les principaux marchés nationaux et internationaux actuels, et développer de nouveaux marchés
• Mettre en place une veille stratégique et concurrentielle en termes de communication
• Etablir le plan média on line et gérer la charte graphique ainsi que le design des sites internet.
• Veiller à la cohérence de la communication par rapport aux déplacements commerciaux et aux prestations proposées à nos clients
• Décrire et créer les processus de campagnes publicitaires (Google Ads, TripAdvisor Ads, Instagram Ads, Facebook Ads…)
• Développer les partenariats avec les marques extérieures
• Développer la banque de contenu (photos, vidéos, visuels…) et le carnet de professionnels à contacter selon les besoins
• Travailler en étroite collaboration avec les journalistes, les institutions locales et coordonner les demandes de visites, shootings, tournage, etc.
• Définir, gérer et suivre le budget pour toutes les actions mises en place en anticipant des plannings de réalisation sur les 4 pôles du service
• Interagir avec les différents services pour connaître les besoins et les informations à communiquer
• Participer à des évènements visant à développer la notoriété l’entreprise
• Faire un reporting régulier à la direction
• Actualiser et optimiser les procédures du service
COMPÉTENCES REQUISES
• Excellente connaissance du sujet qui anime la communauté : environnement socioculturel des membres (langage, codes « sociaux »), acteurs clefs (personnalités influentes, bloggeurs reconnus…), plateformes de discussion…
• Maîtrise des nouveaux médias de communication : médias communautaires (Dailymotion, Youtube…), réseaux sociaux professionnels ou non (Viadeo, Facebook, Twitter…), blogs, forums… ainsi que les outils de gestion des réseaux sociaux (Swello)
• Maîtrise des outils de veille et de mesure de l’e-réputation : métamoteurs sociaux, moteurs de blogs, moteurs d’actualités, suivi et recherche de commentaires, moteurs de forums moteurs de microblogging, agrégateurs, moteurs de recherche de personnes…
• Bonne pratique des outils de mesure d’audience ou de statistiques permettant de suivre la notoriété d’une marque sur les différents supports de discussion (Xiti, Adwords, Google Analytics, Omniture…)
• Bonne culture générale des leviers de recrutement d’internautes et plus largement de webmarketing (affiliation, partenariats, référencement naturel et payant…)
• La maîtrise de l’anglais est indispensable
PROFIL
• De formation supérieure en Communication ou Marketing (niveau Bac+5), avec plus de 5 ans d’expérience
dans des rôles de pilotage de marque dont une expérience avérée pour une marque de luxe, et en brand
content.
• Vous êtes doté(e) d’une sensibilité créative, luxe, artistique
• Vous avez déjà managé une équipe
• Solides compétences stratégiques dans la création de plans marketing
• Capacité à travailler en mode projet/transversal avec de multiples interlocuteurs
• Capacité rédactionnelle et sens de communication
• Capacité d’innovation, créativité et force de proposition
• Capacités d’analyse et de synthèse
Structure : Lavorel Hotels (Lyon)
Contrat : CDI
Référence : RESP_COM