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Coordinateur séminaires et banquets CDI (F/H)

Acteur majeur du tourisme et de l’hôtellerie en région Rhône-Alpes Auvergne depuis plusieurs années, le Groupe Lavorel Hotels s’est constitué un éventail d’établissements hôteliers et touristiques prestigieux. Le Château de Bagnols 5* ; les Suites de la Potinière 5*, Le Palace de Menthon 5*, le Marriott Lyon 4*, Kopster Hotel 3*, l’Auberge de Letraz 3 ; Le Chabichou 4* et la compagnie fluviale Les Bateaux Lyonnais.

Dans le cadre du développement de notre groupe, nous recrutons un(e) Coordinateur séminaires et banquets en CDI. 

Vous participez à l’optimisation des ventes sous la responsabilité directe du directeur de l’hôtel et sous la responsabilité fonctionnelle de la Directrice Commerciale du Groupe Lavorel Hotels.

Vous participez à la commercialisation de l’établissement sur les différents segments (B2B, B2C)

Vous avez pour principales missions :

• Gérer des demandes des clients individuels (mariages, célébrations, événements…) et qualifier des cahiers des charges par téléphone 

• Rédiger des propositions tarifaires pour la clientèle B2C

• Coordonner des événements tels que des séminaires résidentiels, journées d'études, réunions, repas de groupe, soirées, mariages ou événements festifs de grande envergure 

• Être l’interface entre le client, le service commercial, les équipes opérationnelles de l’hôtel et les prestataires extérieurs

• Préparer les fiches de fonction des opérations commerciales 

• Animer la réunion hebdomadaire de coordination des services 

• Assurer le suivi du client ; être son contact privilégié pendant la durée de son événement

• Accueillir le client le Jour J de l’évènement

• Veiller au bon déroulement de l'ensemble des prestations, assurer un suivi de la satisfaction du client et la facturation de l’évènement. 

• Être amené (e) à prendre part à la commercialisation des Séminaires et Banquets en faisant de la vente additionnelle

 

Profil : 

• Vous avez une première expérience sur un poste similaire.

• Vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière ou école de commerce (Bac+4/5)

• Vous avez le goût de la relation client et le sens commercial. 

• Vous avez une excellente présentation et êtes reconnu(e) pour votre proactivité, dynamisme, flexibilité, communication et aisance relationnelle.

• Vous faites preuve de rigueur dans votre travail et votre organisation, vous êtes disponible et force de proposition. 

• Vous maîtrisez le Pack Office.

• Vous avez un très bon niveau d’anglais.

 

39h hebdomadaires

Indemnité nourriture 

Prise en charge mensuelle des transports en commun 100% 

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 70% par l’employeur

 

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