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Gouvernant d’étage (F/H)

Acteur majeur du tourisme et de l’hôtellerie en région Rhône-Alpes Auvergne depuis plusieurs années, le Groupe Lavorel Hotels s’est constitué un éventail d’établissements hôteliers et touristiques prestigieux. Le Château de Bagnols 5* ; les Suites de la Potinière 5*, Le Palace de Menthon 5*, le Marriott Lyon 4*, Kopster Hotel 3*, l’Auberge de Letraz 3*, et la compagnie fluviale Les Bateaux Lyonnais.

Le Palace de Menthon, reconnaissable par son imposante façade, typique des palaces et hôtels des années 1900, est un véritable trésor architectural qui allie tradition et modernité, face à des paysages dont seules les Alpes ont le secret !

Nous recrutons un(e) Gouvernant d’étage en CDD de novembre 2018 à fin avril 2019 pour notre établissement 5 étoiles, le Palace de Menthon, à compter du 1er novembre 2018.

Vous avez pour principales missions :

• Contrôler le travail des femmes/valets de chambres, employés polyvalents et équipiers

• Assurer le lien avec la réception, quant aux statuts des chambres, etc.

• Organiser les tâches journalières de l’équipe

• Participer à l’intégration de tout nouvel employé dans l’équipe,

• Vérifier que la qualité du linge hébergement et linge client soit conforme aux standards de l’établissement

• Veiller au suivi des stocks des produits d’entretien et d’accueil

• S’assurer tous les jours que chaque chambre soit propre à la vente

• Veiller à ce que rien n’encombre les couloirs des étages 

• Enregistrer et faire le suivi des objets trouvés

• Gérer les commandes d’extras et la signature du contrat ponctuellement

• Communiquer à l’équipe les consignes du ou de la gouvernant(e) général(e)

 

 

Profil : 

• Vous êtes enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique avec l’envie de faire plaisir à nos clients.

• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire.

• Vous faîtes preuve de rigueur, de discipline, d’organisation et d’une bonne capacité de travail.

• Vous avez une première expérience également en animation d'équipe.

• Vous avez une excellente présentation et parlez anglais couramment.  

 

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