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Gouvernant Général (H/F)

Nous recherchons notre futur(e) Gouvernant(e) général(e) en CDI, pour intégrer le Marriott 4* situé à la Cité Internationale de Lyon.

Rattaché(e) directement au Directeur d'exploitation de l'hôtel, vous organisez et coordonnez les activités du personnel d'étage (femmes et valets de chambre, extra, équipiers, lingère, etc.).

Vous avez pour principales missions :
  • Manager l'ensemble de l'équipe HSK
  • Contrôler le travail des femmes/valets de chambres, employés polyvalents, etc.
  • Assurer le lien avec la réception, quant aux statuts des chambres, etc.
  • Organiser les tâches journalières de l'équipe
  • Participer à l'intégration de tout nouvel employé dans l'équipe
  • Vérifier que la qualité du linge hébergement et linge client soit conforme aux standards de l'établissement
  • Veiller au suivi des stocks des produits d'entretien et d'accueil
  • S'assurer tous les jours que chaque chambre soit propre à la vente
  • Veiller à ce que rien n'encombre les couloirs des étages
  • Gérer les commandes d'extras et la signature du contrat
Profil

  • Vous êtes enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique avec l'envie de faire plaisir à nos clients.
  • Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (minimum 2 ans), de préférence en hôtellerie haut de gamme.
  • Vous faîtes preuve de rigueur, de discipline, d'organisation et d'une bonne capacité de travail.
  • Vous avez une première expérience également en animation d'équipe.
  • Vous avez une excellente présentation et parlez anglais couramment. 
Structure : Marriott Cité Internationale
Lieu : LYON 6EME
Contrat : CDI
Référence : REF/1MAH

Candidature



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