navigationnavigation

Night Auditor (H/F)

Le Kopster recrute !
Situé au cœur du Groupama Stadium, ses 140 chambres, son bar lounge, son restaurant et sa salle de sport font de lui : THE place 2 be !
KOPSTER est avant tout un agitateur de convivialité. Un lieu au style unique, avec comme combo gagnant : la bienveillance, l'écoute et l'hospitalité.

Nous recherchons un Night Auditor H/F pour rejoindre notre quipe réception!

Responsabilités :
En qualité de Réception de nuit dynamique et polyvalent, vous aurez la charge de l'accueil et relation clients ainsi que le bon déroulement des activités la nuit :

- Assurer la permanence de l'accueil, traiter les tâches de la réception de l'établissement pendant la nuit
- Effectuer les late check-in / early check-out
- Veiller à la qualité des prestations offertes aux clients
- Assurer la responsabilité de l'établissement après le départ des responsables de jour
- Garantir le calme et la sécurité des clients et prendre toutes les décisions importantes en cas d'urgence (procédure incendie ...)
- Etre responsable de son fond de caisse
- Faire un rapport à la réception de jour
- Exécuter les clôtures journalières
- Traiter les plaintes
- Toutes autres tâches nécessaires à l'exercice de ce poste

 

Profil

- Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation hôtelière 

- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire en hôtellerie (minimum 1 an)

- Excellent relationnel et bonne communication

- Autonomie et sens des responsabilités

- Langues : Français et Anglais courant indispensable, une troisième langue appréciée

- Maîtrise du pack office, et logiciel de réservation et d'encaissement.

CDI - 39h / semaine
TCL remboursé 100%
indemnité nourriture
mutuelle d'entreprise
Structure : Kopster Hotel
Lieu : Décines-Charpieu
Contrat : CDI
Référence : REF/KOP/NIGHT01

Candidature



Retour