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Réceptionniste de nuit (H/F)

Le Palace de Menthon 5*, groupe Lavorel Hotels, reconnaissable par sa majestueuse façade des années 1900, souhaite renforcer son équipe réception.
Vous souhaitez nous rejoindre?

Nous recrutons un(e) Réceptionniste de nuit en CDD pour notre établissement 5 étoiles.

Vous avez pour missions principales :
  • Accueillir les clients, enregistrer les arrivées et les départs nocturnes, assurer la mise à jour des profils client
  • Transmettre les informations concernant la clientèle aux services concernés
  • Veiller à la satisfaction optimale de la clientèle, répondre aux réclamations, personnaliser le service à la clientèle
  • Effectuer la planification de certaines réservations et de l'occupation des chambres, la facturation des prestations, l'encaissement des factures
  • Être responsable de son fond de caisse
  • Contrôler l'exactitude des chiffres, reports et documents,
  • Enregistrer, stocker, avoir accès à et/ou analyser des informations financières informatisées
  • Contrôler et assurer la sécurité de la trésorerie et équivalents de trésorerie de l'hôtel dans le respect des politiques et procédures de manipulation de l'argent
  • Organiser, assurer la sécurité et gérer l'ensemble des livres de comptes et des dossiers dans le respect des politiques et procédures de conservation des documents et de confidentialité,
  • Préparer, tenir à jour, contrôler et diffuser des tableaux et rapports statistiques, financiers, comptables, d'audit, les reports de recettes.
Profil

  • Vous êtes idéalement issu(e) d'une formation hôtelière
  • Vous avez une première expérience réussie en tant que réceptionniste de nuit
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, réactivité, sens de l'accueil et du service
  • Vous avez une excellente présentation et de très bonnes qualités relationnelles
  • Vous parlez anglais et français couramment (une troisième langue est appréciée)
  • La connaissance du PMS Opera est un plus
Possibilité de logement
Poste à pourvoir dès que possible
Structure : Palace de Menthon
Lieu : Menthon Saint Bernard (74)
Contrat : CDD
Référence : REF/1PdMN

Candidature



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