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Réceptionniste (F/H)

Acteur majeur du tourisme et de l’hôtellerie en région Rhône-Alpes Auvergne depuis plusieurs années, le Groupe Lavorel Hotels s’est constitué un éventail d’établissements hôteliers et touristiques prestigieux. Le Château de Bagnols 5* ; les Suites de la Potinière 5*, Le Palace de Menthon 5*, le Marriott Lyon 4*, Kopster Hotel 3*, l’Auberge de Letraz 3*, Le Chabichou 4* et la compagnie fluviale Les Bateaux Lyonnais.

Rejoignez la réception de notre hôtel Marriott 4 étoiles et partagez notre envie de faire vivre à nos clients un moment convivial !

Nous recrutons un(e) Réceptionniste en CDI pour notre établissement 4 étoiles, le Marriott, à compter de janvier 2019.

Vous avez pour missions principales :

 

• Etre responsable du bon accueil des clients

• Gérer l’enregistrement des arrivées et départs des clients

• Informer la clientèle sur les services de l’hôtel et les conditions de séjours

• Veiller à la satisfaction du client et tout mettre en œuvre pour le fidéliser

• Contribuer à l’évolution des ventes

 

 

Profil : 

• Vous êtes issu(e) idéalement d’une formation hôtelière ou école de commerce 

• Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire 

• Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, réactivité, sens de l’accueil et du service

• Vous avez une excellente présentation et de très bonnes qualités relationnelles

• Vous parlez anglais et français couramment (une troisième langue est appréciée)

• La connaissance du PMS Opera est un plus

 

39h hebdomadaires

Indemnité nourriture 

Prise en charge mensuelle des transports en commun 100% 

Mutuelle d’entreprise prise en charge à 70% par l’employeur

 

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