Responsable d’exploitation H/F
L’hôtel Les Suites de la Potinière recrute !
Au cœur du domaine skiable des Trois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel Les Suites de la Potinière ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.
Cet hôtel 5 étoiles à la décoration moderne et design, est situé dans le quartier Courchevel 1850 à proximité de toutes les attractions touristiques de la station, ce qui en fait un lieu de travail privilégié pour la saison hivernale.
Dans le cadre de la saison d’hiver 2025-2026, nous sommes à la recherche de nos futurs talents pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients.
Vous êtes disponible dès novembre et souhaitez faire partie de l’aventure ?
Nous recrutons un(e) Responsable d’exploitation (H/F) au sein de l’établissement Les Suites de la Potinière ***** situé à Courchevel 1850 (73).
Vos missions :
En tant que Responsable d’Exploitation de l’Hôtel, vous êtes garant(e) du bon fonctionnement opérationnel et du développement global de l’établissement. À ce titre, vos missions principales sont les suivantes :
- Assurer la bonne gestion opérationnelle quotidienne de l’hôtel.
- Superviser l’ensemble des chefs de service (hébergement, Housekeeping, technique, etc.) et coordonner leurs actions.
- Veiller à la satisfaction maximale des clients, en garantissant un haut niveau de qualité de service et en traitant les réclamations complexes avec réactivité et professionnalisme.
- Participer activement à la gestion des collaborateurs (rh) en collaboration avec la Direction RH du siège : recrutement, intégration, formation, suivi administratif et quotidien (plannings, …).
- Piloter la performance de l’établissement en lien avec la direction générale, en suivant les indicateurs d’activité (qualité, rentabilité, satisfaction client, etc.).
- Développer et entretenir des relations de qualité avec les parties prenantes internes et externes : collaborateurs, clients, fournisseurs, représentants du groupe, acteurs du tourisme local, etc.
- Veiller à la conformité des services avec les standards qualité du groupe et les exigences légales, notamment en matière de sécurité, d’hygiène et d’environnement.
- Élaborer et mettre en œuvre les procédures de sécurité de l’établissement, en lien avec les autorités compétentes et les services concernés.
- Favoriser l’esprit d’équipe et le développement des compétences de vos collaborateurs à travers un management de proximité, exigeant et bienveillant.
Vos atouts :
- Vous êtes issu(e) d’une formation hôtelière ou école de commerce.
- Vous avez une expérience significative sur un poste similaire en hôtellerie.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre disponibilité, réactivité, sens de l’accueil et du service.
- Vous avez une excellente présentation et de très bonnes qualités relationnelles.
- Vous parlez anglais et français couramment.
Nos nombreux avantages :
- Primes de cooptation selon les règles du Groupe.
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%.
- Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe.
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV, votre saison d’hiver est peut-être déjà sur le point de commencer… !
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Poste à pourvoir en CDD temps plein.
Réouverture prévue début décembre 2025, prise de poste fin novembre 2025.
Structure : Suites de la Potinières (Courchevel)
Contrat : CDD
Référence : RESP EXPLOI - LSP
