Chargé(e) de réservations H/F
Le Chabichou recrute ses futurs talents pour la saison d’hiver. Une Maison 5 étoiles, deux tables signées Stéphane Buron – Le Chabichou (étoilé Michelin) et Le Sidonie (bistronomie) – et l’un des plus grands Spa de Courchevel : une saison qui compte sur votre CV.
Un poste en deux temps : vous démarrez le 5 octobre 2026 à Lyon au service Réservations (OTA, relation client amont), puis vous basculez mi-novembre à Courchevel dans l’équipe Front of House du Chabichou 5★. Préparation des arrivées, fidélisation, relais du service résa le dimanche.
Vos missions
- Lyon (dès le 5 oct. → mi-nov.) : réservations OTA (Booking, Expedia…), relation client amont, conversion
- Courchevel (mi-nov. → fin saison) : intégration équipe Front of House sous la responsabilité de la FOM
- Relais du service Réservations Lyon le dimanche (jour de fermeture)
- Préparation arrivées avec FOM + Réception : briefs, demandes spéciales, cardex
- Fidélisation client pendant le séjour, coordination interservices
- Saisie PMS, suivi indicateurs, reporting FOM et Direction
Votre profil
- 2 saisons min. en réservations en haut de gamme / 5★
- OTA (Booking, Expedia…) + channel manager maîtrisés
- Français + anglais courants (3e langue = vrai atout)
- Fibre commerciale, rigueur, adaptabilité bureau → terrain
- Opera Cloud apprécié
Ce qu’on vous propose
- Maison 5★ au cœur des Trois Vallées, à Courchevel 1850
- Logement + nourriture : en station (équipes de nuit logées à Bozel, vallée, avec navette)
- Mutuelle prise en charge à 70 % par l’employeur
- Formation, intégration, mobilité interne Groupe Lavorel Hotels
- Primes de cooptation
- Équipes reconnues, Chefs inspirants, vrai terrain de progression
Le poste n’est pas logé sur la période du 5 octobre à mi-novembre à Lyon !
Disponible dès novembre 2026 ? Postulez, on vous rappelle.
À compétences égales, nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Structure : Le Chabichou (Courchevel)
Contrat : CDD
Référence :
