Gouvernant(e) général(e) H/F
Fondé en 2015 par Jean-Claude Lavorel, notre groupe hôtelier indépendant se distingue par des destinations d’exception constituant sa Collection.
Par leur architecture iconique, leur histoire, leur caractère unique ; par leur patrimoine, cette volonté de défendre le beau, et de le faire bien, chacun des établissements Collection est un lieu écrin.
Avec ses 13 établissements, le groupe s’affranchit de la standardisation de l’hospitalité, privilégiant une expérience client raffinée, singulière mais décomplexée.
Chez Lavorel Hotels, nous savons reconnaitre les talents et donner la chance à nos collaborateurs de développer de nouvelles compétences, grâce aux passerelles, aux mobilités entre les établissements, à la transversalité qui existe entre les différents métiers du groupe.
En intégrant Lavorel Hotels, vous rejoignez des équipes qui partagent toutes des valeurs d’excellence, de créativité et de convivialité.
L’hôtel Les Suites de la Potinière recrute !
Au cœur du domaine skiable des Trois Vallées, au sein de la station de Courchevel, capitale mondiale du ski, notre hôtel Les Suites de la Potinière ***** vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable.
Cet hôtel 5 étoiles à la décoration moderne et design, est situé dans le quartier Courchevel 1850 à proximité de toutes les attractions touristiques de la station, ce qui en fait un lieu de travail privilégié pour la saison hivernale.
Dans le cadre de la saison d’hiver 2024-2025, nous sommes à la recherche de nos futurs talents pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Vous êtes disponible dès novembre et souhaitez faire partie de l’aventure ?
Nous recrutons un(e) Gouvernant(e) Général(e) (H/F) au sein de l’établissement Les Suites de la Potinière ***** situé à Courchevel 1850 (73).
Rattaché(e) directement au Directeur d’exploitation de l’hôtel, vous organisez et coordonnez les activités du personnel d’étage en connexion avec le prestataire et vous gérez en direct les équipiers et la lingerie.
Vos missions :
· Vous avez sous votre responsabilité le service des étages et le contrôle du respect des règles d’hygiène,
· Vous véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre disponibilité.
· Vous êtes le lien privilégié entre le prestataire et l’hôtel pour la mise en propreté des chambres et des lieux publics.
· Vous coordonnez la prestation du fournisseur en contrôlant l’application du cahier des charges.
· Vous maintenez le lien avec la réception quant aux statuts des chambres, etc.
· Vous êtes en charge de vérifier la qualité du linge hébergement et du linge client selon les standards de l’établissement.
· Vous élaborez le budget de votre service et assurez le suivi et l’analyse des ratios.
· Vous assurez le suivi qualité, l’accueil du client et son confort pendant toute la durée de son séjour.
· Vous accordez un soin particulier à la réalisation des plannings qui doivent refléter l’activité de l’hôtel.
· Les tâches ne se limitent pas à cette liste et sont susceptibles d’évoluer en fonctions des besoins de l’activité.
Vos atouts :
· Vous êtes enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique avec l’envie de faire plaisir à nos clients.
· Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (minimum 4 ans), de préférence en hôtellerie haut de gamme.
· Vous faîtes preuve de rigueur, de discipline, d’organisation et d’une bonne capacité de travail.
· Vous êtes fort(e) d’une première expérience réussie en animation d’équipe.
· Vous avez une excellente présentation et parlez anglais couramment.
Nos avantages :
- Primes weekends et primes coupures.
- Poste logé et nourri en station à proximité de l’hôtel.
- Primes de cooptation selon les règles du Groupe Lavorel Hotels.
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%.
- Programme de formation et d’intégration.
- Politique de mobilité et d’évolution en interne dynamique
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV, votre saison d’hiver est peut-être déjà sur le point de commencer… !
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Poste à pourvoir en CDD, temps plein.
Réouverture prévue début décembre 2024, prise de poste fin novembre 2024.
Structure : Suites de la Potinières (Courchevel)
Contrat : CDD
Référence : GG-LSP
