Gouvernant(e) Général(e) H/F
Le Grand Pavillon Chantilly est un hameau de 8 bâtiments en pierre authentique du 18ème siècle situé dans un parc de 17 hectares au cœur de la forêt domaniale du Château de Chantilly, traversé par la rivière la Nonette.
Son espace événementiel de 1500 m2 est idéal pour se rassembler au vert, à seulement 20 minutes de l’aéroport Charles de Gaulle et à 45 minutes de Paris.
Nous recrutons une gouvernante générale (H/F) pour l’établissement le Grand Pavillon Chantilly à Vineuil St Firmin (60500)
Rattaché(e) directement au Directeur d’exploitation de l’hôtel, vous organisez et coordonnez les activités du personnel d’étage en connexion avec le prestataire et vous gérez en direct les équipiers et la lingerie.
Vos missions :
- Vous avez sous votre responsabilité le service des étages et le contrôle du respect des règles d’hygiène,
- Vous véhiculez l’image de l’hôtel par votre attitude exemplaire, votre gentillesse, votre professionnalisme et votre disponibilité.
- Vous êtes le lien privilégié entre le prestataire et l’hôtel pour la mise en propreté des chambres et des lieux publics.
- Vous coordonnez la prestation du fournisseur en contrôlant l’application du cahier des charges.
- Vous maintenez le lien avec la réception quant aux statuts des chambres, etc.
- Vous êtes en charge de vérifier la qualité du linge hébergement et du linge client selon les standards de l’établissement.
- Vous élaborez le budget de votre service et assurez le suivi et l’analyse des ratios.
- Vous assurez le suivi qualité, l’accueil du client et son confort pendant toute la durée de son séjour.
- Vous accordez un soin particulier à la réalisation des plannings qui doivent refléter l’activité de l’hôtel.
- Les tâches ne se limitent pas à cette liste et sont susceptibles d’évoluer en fonctions des besoins de l’activité.
Vos atouts :
- Vous êtes enthousiaste, chaleureux(se) et dynamique avec l’envie de faire plaisir à nos clients.
- Vous avez une première expérience réussie sur un poste similaire (minimum 4 ans), de préférence en hôtellerie haut de gamme.
- Vous faîtes preuve de rigueur, de discipline, d’organisation et d’une bonne capacité de travail.
- Vous êtes fort(e) d’une première expérience réussie en animation d’équipe.
- Vous avez une excellente présentation et parlez anglais couramment.
Nos avantages :
- 2 jours de repos consécutifs.
- Mise à disposition des logiciels de gestion hôtelière
- Primes weekends.
- Primes de cooptation selon les règles du Groupe.
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%.
- Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe.
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez-nous votre CV, votre saison d’hiver est peut-être déjà sur le point de commencer… !
A compétences égales, nous recrutons des personnes en situation de handicap.
Poste à pourvoir en CDI
Structure : Le Grand Pavillon Chantilly (Chantilly)
Contrat : CDI
Référence : GG-GPC
