Spa Manager H/F
Le Palace de Menthon recrute !
Vous êtes à la recherche d’une nouvelle expérience enrichissante et valorisante dans un établissement 5 étoiles au bord du Lac d’Annecy ? Alors vous êtes au bon endroit !
Entre lac et montagne, le Palace de Menthon ***** est un hôtel de charme construit en 1906, qui vous accueille pour vivre une expérience professionnelle inoubliable. Au sein de ce lieu chargé d’histoire à la situation exceptionnelle, vous aurez la possibilité chaque jour de pouvoir vous émerveiller devant ce bâtiment, alliant tradition et modernité. Le Palace de Menthon propose à ses clients des chambres et suites rénovées, un restaurant gastronomique ainsi qu’un bar de plage en été, un espace bien être, et enfin des espaces de réception de plus de 650 m2.
Notre ADN : un art de vivre à la française mêlant créativité, excellence et bienveillance.
Nous sommes à la recherche de nos futurs talents pour faire rayonner nos établissements, et ainsi proposer la plus belle des expériences à nos clients. Et si cette fois-ci vous faisiez partie de l’aventure ?
Nous recrutons un(e) Spa Manager (H/F) pour notre établissement Le Palace de Menthon, situé à Menthon Saint-Bernard (74).
Vos missions :
- Accueillir le client dès son arrivée avec prévenance et attention,
- Fidéliser le client par une relation chaleureuse et personnalisée,
- Prendre en compte et anticiper les besoins des clients et personnaliser le service à la clientèle
- Gérer les objections et ou remarques éventuelles des clients ; veiller à revenir vers eux dans les meilleurs délais.
- Identifier et proposer un programme de soins personnalisés, selon les protocoles d’accueil et de soins en vigueur,
- Promouvoir les différents points de vente de l’hôtel, animer des actions de promotion du SPA (démarchage, évènements au sein du spa …).
- Gérer le planning des rendez-vous,
- Effectuer les encaissements et contrôler la caisse en fin de journée,
- Tenir à jour les tableaux de bord (Chiffres d’affaires, prix moyen …) et participer à l’élaboration du budget de son service et garantir les résultats en conformité avec les objectifs de l’hôtel,
- Commander les marchandises en respectant la politique d’achat du groupe, contrôler les livraisons et assurer la transmission des factures et bons de livraison à la comptabilité en temps voulu,
- Être le garant du bon fonctionnement du matériel et de l’entretien du patrimoine de son département.
- Former et développement les compétences de son équipe
- Animer et fédérer son équipe
Vos atouts :
- Vous disposez d’un CAP/BEP esthétique ; idéalement avec certificats de soins
- Vous avez une expérience réussie de 5 ans sur un poste similaire dans un Spa de luxe
- Vous faîtes preuve de rigueur, de discipline et d’organisation
- Vous avez l’âme d’un manager
- Vous avez le sens du travail en équipe tout en étant autonome
- Vous appréciez travailler dans un environnement haut de gamme et l’exigence ne vous fait pas peur.
Nos avantages :
- Primes weekends et primes coupures
- Primes de cooptation selon les règles du Groupe
- Mutuelle prise en charge par l’employeur à 70%
- Possibilité de mobilité interne et d’évolution au sein du Groupe
Convaincu(e) ? Vous souhaitez en savoir un peu plus ? Alors n’attendez plus et envoyez nous votre CV
Structure : Palace de Menthon (Menthon-Saint-Bernard)
Contrat : CDI
Référence : SpaManager-PDM
